Apple CarPlay valt uit

[Eric K]

Ik heb in mijn Ducato buscamper een Pioneer SPH-DA360DAB 'radio'. Deze heb ik met een goede USB kabel op mijn iPhone aangesloten (draadloos kan niet volgens de gebruiksaanwijzing). Als ik zorg dat ik op de telefoon ben ingelogd en ik start de motor, gaat de radio aan en krijg ik Apple CarPlay, waarvan ik de navigatie functionaliteit gebruik.
Onder het rijden valt de CarPlay verbinding op de radio meestal na een tijdje uit. Het CarPlay icoontje is dan niet meer zichtbaar in het menu. Het zou kunnen dat eea komt doordat op mijn telefoon de internet verbinding even is verbroken, maar dat weet ik niet zeker. De verbinding met de radio komt echter niet meer tot stand. Daarvoor moet ik stoppen, motor uit en alles weer opstarten.
Iemand die dit probleem en een mogelijk oplossing kent?

[Camper-T]

Zonder internetverbinding moet CarPlay gewoon blijven werken. Ergens is CarPlay (en Android Auto) niet meer dan een doorgeefluik wat op het radioscherm laat zien wat je telefoon produceert. CarPlay is dan ook een stukje software wat voor 90% in de telefoon zit en minimaal in de radio.

Als je uit het niets de CarPlay verbinding met de radio verliest is de kans groot dat het in de fysieke verbinding zit. Peuter de Lightning aansluiting onderop de iPhone eens uit met een tandenstoker want vaak zit hier opgehoopt vuil en stof in. Controleer de USB verbinding met de radio, of de USB connectoren enige weerstand geven (goed aansluiten) bij verbinden en probeer een goede (geen Action kwaliteit) USB kabel, of dit beter gaat.

[Eric K]

Dank voor je antwoord. USB kabel is al vervangen voor goede kwaliteit. Ik ga nu de contacten nog eens nalopen. Wel vreemd dat eea in mijn Volvo personenauto altijd werkt.

[Eric K]

Vergat ik nog: paar maanden geleden firmware van de radio nog ververst. Daar zal het dus ook niet aan liggen.

[BoxerCamp]

Gezien je opnieuw moet opstarten... dacht ik juist wel aan de software?
Niet elke update is direct een vooruitgang
Kan je terug naar de versie waarbij het nog wel goed werkte en dat eerst testen.

[FJM]

We hebben de luxe dat we drie voertuigen hebben met Carplay of Android Auto.
Twee van die voertuigen zijn uitgerust met een Pioneer Carplay systeem (af fabriek). En ook wij merken dat het systeem na enige tijd uitvalt. Hij start dan wel opnieuw op en we hoeven niet te stoppen om het systeem weer te laten werken. Dat is dan ons voordeel.
In onze camper gebeurt het ALTIJD dat het systeem (af fabriek) tussen de 15 en 30 minuten een keer uitvalt. We hebben echt alles gedaan: firmware updaten, kabels vervangen, ottocast systeem toepassen, oudere versies (lees: oude samsung en oude iphone gebruikt). We zijn er dan ook van uit gegaan dat het in de Pioneer moet zitten.
We hebben daartoe ook contact opgenomen met Pioneer. Maar die houden de boor af: heb je de laatste firmwar (JA), heb je wel de juiste iOS (JA), heb je wel … (JA, JA, JA). Daarna is het ijzig stil vanuit Japan….

[gerard1111]

Wij hebben het probleem gehad in de auto met carplay
Als de telefoon continue bijlaadt schakelt die carplay uit

Wij hebben het opgelost door er een dongel tussen te plaatsen
Het werkt nu via bluetooth prima

[Veebee]

Telefoon laadt tijdens verbinding, icm data verkeer wordt phone warm. Zou een oorzaak kunnen zijn.
Tip, schaf dongle aan om draadloos te verbinden via bluetooth.

[GeMa]

Toevallig (of niet) hier ook problemen met CarPlay in combinatie met een Pioneer AVIC EVO systeem in onze Knaus camper (fabrieksinstallatie).

Soms loopt de Pioneer vast bij gebruik van Carplay, ook moet je niet opstarten met de telefoon al verbonden met de Pioneer.

Alles al geprobeerd, alle updates uitgevoeerd, USB kabel vervangen etc.

En ja, ook hier weinig ondersteuning van de helpdesk van Pioneer. Zo lopen hun script af en dan weten ze het niet meer.

Dus, even kabel los, Pioneer opnieuw opstarten en dan weer de kabel verbinden, helaas.......

[FJM]

.... en het gebeurt natuurlijk altijd als je aan het navigeren bent en bij een drukke rotonde bent....

(iets van de Wet van Murphy)