Probleem Concorde: toilet te klein

[Elliot 5]

Vermoedelijk zit het probleem vooral in de slurf.
Wetende dat er een vermaler achter staat, zou ik die naast het hygiënische aspect, ook niet in de pot durven draperen eerlijk gezegd .

[MarcoG]

In Amerika hebben ze een youtube kanaal met een flinke amerikaan die campers showt.
Een van de categorieën die ze altijd aanhalen is het toilet.
Hij heeft er zelf een speciaal duimpje voor in zijn filmpjes en noemt een goede toilet een "prime pooping position".
https://youtu.be/Eqe-FcLWZbQ?t=1025
https://youtu.be/kpI0qQthFhc?t=1167

[marcor]

De dealer heeft mij toegezegd dat de kosten voor vervangen het toilet door hun vergoed gaan worden. Op zich is dit een goede service!
Ik heb Concorde vandaag 07-12-22 nogmaals gebeld en hun mijn ervaring met deze Charisma en hun service gedeeld.
De camper was in juli '22 naast de te kleine toilet afgeleverd met een kapotte voorruit, mij werd verteld dat de nieuwe ruit door Concorde besteld was.
Echter kon Concorde de ruit pas na 7 maanden vernieuwen omdat ze geen tijd hadden (...) Ik ben toen een beetje uit mijn slof geschoten en nam hier uiteraard geen genoegen mee. Na een flinke discussie wordt hij dan eind december'22 toch nog geplaatst.
In ditzelfde gesprek boden ze mij aan (tegen gebruikelijke kosten) om de toilet te vervangen voor een Demotica Masterflusch MF 894 te plaatsen.
Maar omdat ze het druk hebben kan dit pas in juni 2023 plaats vinden. Dus 1 jaar nadat de camper geleverd is kunnen wij pas echt van deze camper genieten (hopelijk).
Conclusie: slechte service!
En het maakt uiteraard niet uit of je nu een camper van meer dan 450.000,00 euri of een goedkope camper koopt je moet je service apparaat altijd op orde hebben.

[isoplus]

Nou ja, er gaat iets gebeuren hoewel het natuurlijk nergens op slaat om een klant zo lang te laten wachten.
Ik kocht ooit een nieuwe, toen voor mij dure, Hymer en waren bijna 2 jaar bezig voor het ding redelijk goed en betrouwbaar was.
In de camperwereld kijken ze slechts naar nieuwe verkopen dat is belangrijk voor de fabrikanten, bestaande klanten zijn lastig

[AadenAnke]

Die bestaande klant koopt de eerste jaren geen nieuwe camper meer dus inderdaad lastig

Gr Aad

[eef van baal]

https://www.technautic.nl/product/12111 ... bd-std-bed

[kampo]

Lelijk !
Ik zou een zwarte nemen, dat is vandaag toch meer in de mode

[kampo]

Zo een Dometic Masterflush MF 8940 lijkt recht uit een Americaaaaanse RV te komen
Ik denk dat het de rechtse is op de foto

Meestal bestaan ze in hoge en lage versie en
met rechte of schuine achterkant voor boten.

[Tec]

Ik zou geen zwarte kiezen, die is morgen weer uit de mode !!!

[rongreven]

Zwart mag toch niet meer?
Zal wel roetveeg worden.

[EasyBee]

Regenboog. Of is dat te woke?

[ducati 900]

De dealer heeft mij toegezegd dat de kosten voor vervangen het toilet door hun vergoed gaan worden. Op zich is dit een goede service!
Ik heb Concorde vandaag 07-12-22 nogmaals gebeld en hun mijn ervaring met deze Charisma en hun service gedeeld.
De camper was in juli '22 naast de te kleine toilet afgeleverd met een kapotte voorruit, mij werd verteld dat de nieuwe ruit door Concorde besteld was.
Echter kon Concorde de ruit pas na 7 maanden vernieuwen omdat ze geen tijd hadden (...) Ik ben toen een beetje uit mijn slof geschoten en nam hier uiteraard geen genoegen mee. Na een flinke discussie wordt hij dan eind december'22 toch nog geplaatst.
In ditzelfde gesprek boden ze mij aan (tegen gebruikelijke kosten) om de toilet te vervangen voor een Demotica Masterflusch MF 894 te plaatsen.
Maar omdat ze het druk hebben kan dit pas in juni 2023 plaats vinden. Dus 1 jaar nadat de camper geleverd is kunnen wij pas echt van deze camper genieten (hopelijk).
Conclusie: slechte service!
En het maakt uiteraard niet uit of je nu een camper van meer dan 450.000,00 euri of een goedkope camper koopt je moet je service apparaat altijd op orde hebben.

En toch is het inderdaad de dealer die je aanspreekpunt is, je hebt met de fabrikant niks te maken.
En de fabrikant heeft niks met jou te maken.
Maar mooi dat het opgelost wordt.

Ben.

[marcor]

Regenboog. Of is dat te woke?

Regenboog. Of is dat te woke?

Ral kleuren graag

[EasyBee]

7 kleuren?

Even zonder dollen. Ik ben blij dat het opgelost gaat worden, maar je ervaringen doen eigenlijk gewoon pijn.
Dat een serieus bedrijf zo met zijn klanten omgaat. Klantenbinding en klanttevredenheid interesseert ze blijkbaar niet.
Dat komt puur omdat door allerlei Corona en andere omstandigheden het de afgelopen te goed met ze gaat. Vraag groter dan aanbod.