Sygic op Android stopt ermee

[Wijnand]

Ik heb een legale (koop) Sygic navigatie. Maar als ik hem nu opstart, krijg ik een android melding dat de toepassing onverwachts is gestopt. Ik heb hem op Samsung Galaxy S met android 2.3.3.
Iemand raad?

[Toon]

Misschien iets te maken met de rechtzaak van Apple tegen samsung
Ik weet het niet
Gooi zo maar een balletje op

[Wijnand]

Ik weet ook niet wat het is. Maar kan ik heb evt opnieuw installeren? Ik heb de gegevens.

[Wijnand]

Wie heeft er ook problemen met Sygic op de telefoon?

[hans96]

Hallo Wijnand.
Ik gebruik Sygic op de Galaxy Tab en op de HTC Desire HD. Op de Galaxy stopte de vorige Sygic versie zeer regelmatig ( beeld op zwart ).
De huidige versie heeft hier vrijwel geen last meer van. Tijdens mijn vakantie schakelde Sygic zichzelf tweemaal uit.
Mijn huidige versie heeft Build R-24917.

PS. Het probleem is bekend bij Sygic en er wordt gewerkt aan een update:

http://support.sygic.com/sygic/topics/s ... _gsfn=true
EMPLOYEE
Matus (Official Rep) 7 days ago
I'm very very very sorry for bad news:( Update was not released yet, because we've found out problem with late GPS instructions compared to real life. (otherwise update would be released last Thursday).
It was told to me that update might be released by start of September. I hope this will be final date as I understand you guys how frustrated you must be.
I'm not happy about this situation too, unfortunately there is nothing I personally can do.
Finger crossed for this update.

[Wijnand]

Ok bedankt. Ik heb opnieuw alles ingesteld en met de activatiecode aangemeld. Nu draait hij weer.

[silvervägen]

buildnummer r-22846 (sygic Aura 2.1) draait bij mij zonder problemen op de Galaxy S (Android 2.3.3.).
Groet,
Peter

[WillemVK]

Het is weer zover, al geruime tijd stopt nu bij mij Sygic ermee.

Tot nu al jaren lang plezier met deze uitstekende navigatie app.
Maar na een update begon deze steeds opnieuw direct na opstart uit te vallen.

Na een melding richting Sygic kwam deze response retour.

"Michal (Sygic Support)
Apr 27, 18:48 CEST

Hello Willem,

Thank you for contacting Sygic.

We are sorry for the inconvenience. We are currently analyzing the issue. Could you please try to delete the map of Belgium, to see if it helps? This should work as a temporary workaround until we fix this - that should happen in one of the next updates. We would like to ask for your patience regarding this matter.

If you have any other question, or need any further assistance, please let me know in reply to this message. I'll be happy to help you.
Thank you very much and have a nice day!
Best regards,

Michal
Customer Support Specialist
========================================================================
Willem
Apr 25, 08:56 CEST

Bij beide toestellen (S9+ en Samsung Tab A (2016)) direct na opstart stopt de app.
Op de S9+ tot 3x opnieuw geïnstalleerd met nieuwe landen downloads.
Daarna werkt de app even, maat stopt gelijk weer."

Nu vanmorgen wederom een update ontvangen en geïnstalleerd zonder succes.
De map België maar weer verwijderd, dan werkt deze app weer uitstekend.
België blijkt voor Sygic NIET meer te bestaan.


Is dit probleem herkenbaar??

Willem

[rongreven]

Ja, herkenbaar.
Ik heb Sygic al gecontacteerd, maar kreeg een standaard antwoord.
Vanmorgen een iets meer dringend mailtje geschreven en een negatieve review, kijken of dat helpt.
Ik krijg niet eens de gelegenheid om de landenmap te openen, voor die tijd stopt Sygic al.
Na herstarten van de telefoon gaat het afwisselend een kwartier tot een half uur goed.
En gaat dan weer steeds sneller uit.

Zonet even geprobeerd om België te verwijderen, na een herstart net tijd genoeg.
Het probleem schijnt weg te zijn.
Toe België weer opnieuw geïnstalleerd, staat er gewoon bij in de landenmap, en vooralsnog blijft het werken.
Nog niet rijdend uitgetest, maar er is hoop.

[WillemVK]

Easy, het verwijderen van een map.
Gebruik een app, bv mijn bestanden en open op de telefoon of SD card de ANDRIOD map.
Open deze en ga naar ".com.sygic....." en open>Files>Maps.
Je ziet daar de landen mappen staan.
BE verwijderen.

Dat is alles.
Nu maar afwachten tot ze een keer wakker worden....

Succes ermee

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

[rongreven]

Uit ervaring weet ik dat vanuit Android rechtstreeks iets verwijderen anders werkt als in de app zelf.
Bij het verwijderen in de app zelf, wat ik gedaan heb, komt daarna België als land weer tevoorschijn en kan je ook downloaden.
Hij staat nu ook met een route nog steeds aan en valt niet uit.
So far, so good.

[WillemVK]

Klopt, maar ik kon dat niet. De app stopte daarvoor te snel. Met deze app is het juist wel mogelijk extern de data te bewerken.
Dus zo weggehaald. Nadien weer gedownload met opnieuw dezelfde probleem op beide apparaten.
Weer de map weggehaald en daarna geen problemen, maar wel ZONDER de België map.

Maar goed, bij u werkt het inmiddels dus wel!!


Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

[rongreven]

Ik heb te vroeg gejuicht, Sygic bleef het een uur doen.
Toen uitgezet en een half uur geleden weer aan.
En het probleem is weer terug, het lijkt wel een virus.
Dadelijk maar weer België er af en dan weer verder kijken.

[WillemVK]

Reuze jammer allemaal.

Heb ook OsmAnd+ inmiddels aangeschaft met de optionele instelling het Camper profiel ingebracht. (lxbxh incl. gewicht)
Prachtige kaarten, we gaan het ervaren wanneer we geen ophok plicht meer hebben.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk