ANWB pechhulp buitenland

Algemene campervragen en -opmerkingen.
Gebruikersavatar
jaap van duijn
Berichten: 2121
Lid geworden op: di 14 mei 2019, 12:35
Locatie: KATWIJK ZH

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door jaap van duijn »

En voor alles is een pilletje, zelfs voor lekke radiator :)
Mijn collega's in Belgie noemden de Nederlanders veelal "klepzeijkerds" of dat juist is?
Groet Jaap van Duijn.
AadenAnke
Berichten: 13175
Lid geworden op: do 14 aug 2014, 17:41
Locatie: Hoekse Waard

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door AadenAnke »

We vertellen de Belgen maar niet hoe wij Hollanders hun noemen :lol: :lol3: ze lezen hier mee :shh:

Gr Aad
metatoon
Berichten: 9610
Lid geworden op: wo 09 sep 2009, 20:20
Locatie: Emmen

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door metatoon »

:-B Belgen .
Onze beste maatjes.

Gr. Toon.
Kopen bij de chinees,is snijden in eigen vlees.

Mudanishinai de
Gebruikersavatar
Bob Diesel
Berichten: 31860
Lid geworden op: do 15 sep 2005, 16:31
Locatie: limbabwe
Contacteer:

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door Bob Diesel »

Mijn beste maatje is een haring :idea:
Groetje's
Bob
Afbeelding

Reisverslagen ed
https://freubels-van-elly.jouwweb.nl

Today ,is Yesterday,s .Tomorrow
metatoon
Berichten: 9610
Lid geworden op: wo 09 sep 2009, 20:20
Locatie: Emmen

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door metatoon »

Bob .

Niet verwarren met matjes he.
Dat zijn Duitsers.
:lol3:

Gr. Toon .
Kopen bij de chinees,is snijden in eigen vlees.

Mudanishinai de
Gebruikersavatar
rongreven
Berichten: 6189
Lid geworden op: za 03 dec 2005, 18:08
Locatie: Europa

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door rongreven »

Bob Diesel schreef:
do 11 aug 2022, 13:56
Mijn beste maatje is een haring :idea:
Metaal of hout? :mrgreen:
Groet, Ron Greven
Gebruikersavatar
Bob Diesel
Berichten: 31860
Lid geworden op: do 15 sep 2005, 16:31
Locatie: limbabwe
Contacteer:

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door Bob Diesel »

:bow:
Geen van 2 , ook geen zuur, wel een uitje :cheers:
Groetje's
Bob
Afbeelding

Reisverslagen ed
https://freubels-van-elly.jouwweb.nl

Today ,is Yesterday,s .Tomorrow
Elliot 5
Berichten: 680
Lid geworden op: za 12 mar 2022, 18:18

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door Elliot 5 »

[quote=AadenAnke post_id=2188853 time=1660213061 user_id=36094
er mag en moet volgens mij van je verwacht worden dat je eerst het zelf probeert op te lossen lukt dat niet dan de verzekering/pechhulpdienst de premie is al hoog genoeg toch?

Gr Aad
[/quote]

Helemaal mee eens..
Ben ook goed verzekerd, en ook all risk enzo. (ben beginnend camperaar en een ongeluk zit in een klein hoekje)
Toch, nadat de camper gisteren direct na afzetten (Dijon) niet meer starte (niet eens een klik, leek op startblokkering) gewoon effe rustig uit eten, en daarna deed ie het weer.
Vervolgens een overnachtingsplek gezocht en heerlijk geslapen.
De volgende ochtend starte de camper weer direct, maar was er wel een oranje driehoekig waarschuwingslampje met uitroepteken.
Heb maar gegoogled want handboek ligt thuis (te zwaar🤣)
"iets electrisch" was stuk is de vertaling van het lampje.
Dus de OBD2 Bluetooth dongle ingeplugd en op de telefoon storingen uitgelezen.
Nada, noppes, njente storingen, maar wel het driehoekje op dashboard.

Toch gelukt om thuis te komen (dagje minder onderweg😭)
Details verhuist naar techniek
Gebruikersavatar
Camperic
Berichten: 5611
Lid geworden op: zo 02 aug 2015, 10:27
Locatie: City of Mars

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door Camperic »

Ai, fijn dat je desondanks zonder problemen thuis bent gekomen. Nu uitrusten van de lange rit :lol:
Bob Diesel schreef:
do 11 aug 2022, 11:36
Tot dat de camper volgens hun te oud werd , en deze pech hulp uit mijn pakket werd geknikkerd
Over gestapt naar een andere verzekering
En de WW + Buitenland dekking genomen bij de :roll: juist .ANWB
Idem :cheers:
Bewuste en zover ik weet voor ons ook de beste keuze.
Eric

Adria Compact DL Plus 2021 160pk 9v automaat
Elliot 5
Berichten: 680
Lid geworden op: za 12 mar 2022, 18:18

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door Elliot 5 »

Tja Eric, het was niet echt camperen, 600km op 1 dag🤔.
Intussen blijkt er 2volt verloren te gaan in de massa van de motor naar chassis.. (gemeten)
Een startkabel tussen massa van de motor en het chassis gaf weer 14,2 Volt. Dat lijkt er al meer op😉.
Screenshot_20220812-143300.jpg
Screenshot_20220812-143300.jpg (92.33 KiB) 737 keer bekeken
Gebruikersavatar
Camperic
Berichten: 5611
Lid geworden op: zo 02 aug 2015, 10:27
Locatie: City of Mars

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door Camperic »

:thumbup:
Elliot 5 schreef:
vr 12 aug 2022, 14:50
Tja Eric, het was niet echt camperen, 600km op 1 dag🤔
:DD
Eric

Adria Compact DL Plus 2021 160pk 9v automaat
Gebruikersavatar
EasyBee
Berichten: 8369
Lid geworden op: vr 01 jan 2016, 18:44
Locatie: Veluwe

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door EasyBee »

kampo schreef:
do 11 aug 2022, 9:18
Op dit forum lees ik verschillende (te) positieve en (te) negatieve ervaringen over de diensten van de ANWB. Wat minder over andere pechverhelpers zoals VAB, ADAC, Mondial Assistance, ...
Logisch, dit is Nederland en daar is ANWB erg groot.
Positief en negatief daar hebben we wat aan. Het zijn er veel en de situaties zijn verschillend.
Een oordeel daarover vormen, dat kunnen we zelf wel.
Bovendien is geweten dat ze je opzeggen als je te veel pech hebt en het hun centen gaat kosten.
Als het allemaal niet op het forum zou komen, waar zouden we dan onze info vandaan moeten halen ?
Ik dank alle plaatsers !
Onze ervaringen van afgelopen september in Frankrijk. Er gaan dingen goed en fout.
We hebben al 13 jaar ANWB wegenwacht + camper en caravan buitenland supplement en vervangend vervoer (het hele pakket).
Nog nooit aanspraak op hoeven doen.
Midden september gaat het op een maandagmiddag om 3 uur bij Clermont-Ferrand niet goed als we een raar geluid horen bij het rechtervoorwiel. Gelukkig is er 100 m verder een grote parkeerplaats. Een blik onder de wagen is genoeg. De leiding van de stuurbekrachtiging lekt royaal vloeistof. Dat wordt niks anders als de ANWB alarmcentrale bellen. Onze melding wordt genoteerd, en binnen de kortste keren een SMS bericht met casenummer en al.
We staan op een Dweg. Maar binnen een kwartier de melding van de ANWB dat we op de snelweg staan en dat zij ons niet mogen helpen met depannage. We moeten zelf maar bellen voor depannage. Wij bellen en geven nog maar weer aan dat we niet op de snelweg staan, maar op een Dweg met opnieuw wegnummer, wegnummer kruisende weg en naam parkeerplaats. We moeten via een link de locatiehulp gebruiken om precies aan te geven waar we staan. Melding terug dat de locatie succesvol is gedeeld. Depannage is onderweg. Na 2 uur maar weer bellen. "Ze kunnen U niet vinden. Kunt u via Google maps een screenshot maken waar u staat? Want dat locatiedelen is niet goed gegaan." Gedaan en nieuwe melding dat depannage onderweg is. Maar er komt niets of niemand en het wordt donker en er verschijnen allerlei personen op die parkeerplaats die ons doen besluiten om daar die nacht niet te blijven staan. ANWB gebeld dat we daar niet blijven en een camping opzoeken en ons morgen weer melden. Dus zonder stuurbekrachtiging naar een camping gereden.
's Ochtends de ANWB gebeld met nieuwe locatie. "Ze komen er aan". Er komt niets. ANWB gebeld. Ze proberen een geschikte wagen te vinden om u op te halen, want uw camper is nogal groot. Uiteindelijk dinsdagmiddag om 3 uur komt er een depannage wagen die geschikt is om onze camper te vervoeren naar de garage. Hij liet zien welke informatie hij had gekregen over onze locatie de vorige dag. Dat leek echt nergens op onze locatie. Die man had uren lang vruchteloos naar ons gezocht.
Contact met de ANWB zorgt voor akkoord voor huren huisje als vervangend onderdak voor de komende dagen. Op donderdagmiddag horen we dat het nog wel gaat duren voor de camper klaar zal zijn. Garage wacht op onderdelen. Want behalve leiding stuurbekrachtiging zou ook stuurstang en stuurkogel beschadigd zijn. Een vervangende camper kan er maandag op zijn vroegst zijn, maar we kunnen ook een personenwagen nemen en reizen en vervangend onderdak (Gîtes of zo) huren. We nemen de auto. Vrijdagochtend om 9 uur staat de taxi voor om mij naar autoverhuur te brengen. 10 Uur rijd ik met huurauto naar camping. 12 uur. Alles ingeladen, afgerekend voor 3 overnachtingen, we gaan op stap.
Belt de ANWB. "Uw camper is klaar". We overleggen kort met elkaar. Camper laten staan bij die garage en op pad met de huurauto of huurauto weer inleveren en met de camper verder. Met de huurauto naar de garage en camper is echt klaar. Huurauto weer uitgepakt, terug naar verhuurbedrijf.
Met taxi naar garage. Toch nog mooi anderhalve week met camper op stap en nu weer thuis.

Wat er niet goed ging : de communicatie over de locatie. Wat we ook aangaven en via apps op de telefoon deelden, ze konden ons niet localiseren en stuurden de depannage de verkeerde kant op.
Wat ging er wel goed : alle kosten van depannagewagen, vervangend onderdak, taxi naar en van verhuurbedrijf, vervangende auto zijn volledig gedekt. We hebben uiteraard de reparatie aan onze camper zelf betaald.
Hymer B694 op Ducato 230 2.5 TDI met AL-KO tandem as chassis.
Gebruikersavatar
WiSpi
Berichten: 1107
Lid geworden op: di 10 aug 2010, 18:09
Locatie: De Liemers

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door WiSpi »

Wij stonden in mei 2022 (ook niet ver van Clermont Ferrant) af in een plaatsje. Toen we wegreden kon ik geen gasgeven, omdat ons gaspedaal afgebroken was (zie topic hierover).

De ANWB gebeld. Wij kregen ook een casenummer. We hoefden niets te doen en na 2 uur stond de wegsleepwagen er. 2 uur meegehobbeld met de wegsleepwagen en onze camper, ondertussen nog een vouwwagen opgehaald en erachter gehangen en toen naar de garage, direct naast een zeer drukke N-weg naar Lyon. Op ons verzoek hebben ze ons afgezet op een rustige P-plaats in het dorp. De ANWB volgde het bestelproces van een nieuw gaspedaal, bracht ons op de hoogte. Kortom: bij ons verliep dit proces perfect. Zo zie je maar weer dat het allemaal zo verschillend kan zijn.
Wim

Camper: Buscamper / Ducato 250 / 2007 / 3.0 liter motor
Gebruikersavatar
kampo
Berichten: 8862
Lid geworden op: vr 30 sep 2016, 21:01
Locatie: Brussel

Re: ANWB pechhulp buitenland



Bericht door kampo »

@Easybee
Bedankt voor het uitvoerige verslag.
Ik probeer er een conclusie uit te halen.

Zat er een taalprobleem achter ? Dat maken we wel meer mee bij die pech centrales.
Misschien moet je vanaf het begin veel meer aandringen dat ze je komen oppikken waar je staat ?.
Want dit heeft dus wel een dag langer geduurd als nodig. En ook de herstelling had sneller gekund als je de onderdelen zelf was gaan aanleveren?
Groeten Kampo
Plaats reactie