Veel consumenten denken dat zij standaard recht hebben op 2 jaar 'wettelijke garantie'. In de Europese regels staat inderdaad een wettelijke termijn van 2 jaar. Maar in Nederland hebben we geen wettelijke garantietermijn. In plaats daarvan staat in de wet dat een product zo lang moet meegaan als u ervan mag verwachten. Van veel producten mag u verwachten dat ze langer meegaan dan 2 jaar. Daarom hebt u bij deze producten ook na 2 jaar nog recht op een gratis reparatie of een nieuw product.
de EU regel ( waar je wel ten voordele van de consument van mag afwijken maar niet ten nadele)
Wat zijn mijn rechten als ik een product koop in een Europees land?
Koopt u iets in een land van de Europese Unie (EU), Noorwegen, Liechtenstein of IJsland? Dan heeft u bepaalde rechten. Het maakt daarbij niet uit of u iets in een winkel koopt of bijvoorbeeld via internet.
Uw rechten en garanties staan in 2 Europese richtlijnen.
belangrijk is dus:
In de richtlijn staat welke rechten en garanties u minimaal heeft bij een aankoop in een EU-land. Daarnaast gelden in bepaalde landen nationale wetten en regels die u als consument nog verder beschermen.
Lees de link, daarom heb ik die geplaatst.
Natuurlijk hoef je het niet eens zijn met consuwijzer, zij hebben er vast geen verstand van.
Misschien kun je ze even mailen dat ze er helemaal naast zitten.
@seth@_space zegt hetzelfde als ik met wat meer woorden.
Wellicht kunt u ze even mailen dat ze het ook voor u begrijpelijk opschrijven.
Mercedes-Benz Viano 3.0 Marco Polo
La Passione Passa dal Cuore
Nee hoor, Seth plaatst even de stukjes mbt hoe garantie geregeld is en NL en Europa, twee verschillende zaken.
Hij zegt zeker niet :
Ik ken maar 2 uitzonderingen op een garantie korter dan twee jaar, dat zijn verbruiks- en slijtageartikelen. Voor het overige heb je tenminste 2 jaar garantie.
Als je begrijpend gelezen had, dan had je kunnen zien dat je niet eens garantie op een product hoeft te geven in Nederland.
Dat veel leveranciers of fabrikanten dat wel doen is een ander verhaal.
Koop zelf zo n spanningsstabalisator en zet hem er tussen.
Als het dan goed gaat weet je waar het aan ligt.
En zo duur zijn ze niet ,scheelt je een boel ergenis als dit de oplossing blijkt te zijn.
Dat is ook mijn oplossing!
En misschien zijn er mensen welke ook problemen hebben of problemen gaan krijgen. Misschien ook wel niet. Maar het zou zomaar nuttige info kunnen zijn.
Ik heb/had een probleem, de filmpjes op you tube hebben een vergelijkbaar probleem.
panda58 schreef:Koop zelf zo n spanningsstabalisator en zet hem er tussen.
Als het dan goed gaat weet je waar het aan ligt.
En zo duur zijn ze niet ,scheelt je een boel ergenis als dit de oplossing blijkt te zijn.
Gr Jan
Maar vervolgens is het weer terug naar de dealer vanwege een aantoonbaar mankement aan het ding?
Deze week heb ik een Maxxair de Luxe aangeschaft. Gezien de reacties m.b.t. het voltage issue heb ik het volgende apparaat aangeschaft. Ik ben totaal niet technisch, dus mijn vraag is: Voldoet dit apparaat?: https://www.aliexpress.com/snapshot/0.h ... 2868026249
dat is een prima stabilisator