Welkom! Enkele tips, trucs en regels!

[Aloys]

Welkom (nieuwe) gebruikers van dit forum!
Je kunt hier een schat aan informatie vinden, te allen tijde vragen stellen, een Persoonlijke Bericht (PB) naar andere gebruikers sturen, je profiel aanpassen enz.

In het forum hebben we serieuze onderwerpen over campers, we hebben een rubriek "Diversen" voor serieuze vragen die niet direct met campers te maken hebben, en een rubriek "Off-Topic" voor humor en een geintje. Een rubriek Off-Topic die ook door kinderen wordt gelezen, houd ook dáár rekening mee!
Deze indeling willen we wat strakker gaan hanteren. Dat betekent dat we humor, geintjes en off-topic in serieuze onderwerpen gaan verwijderen. Consequent gummen dus!

Een kleine schets van de gevolgde werkwijze: om het forum leuk en leesbaar te houden is het belangrijk niet af te dwalen van een onderwerp.
Dat betekent in principe dat alles wat off-topic is uit de serieuze topics zal worden gewist. Ook discussies die ontstaan over niets of weinig zullen we zonder aanzien des persoons weghalen. Wordt er iets van je "gegumd"? Jammer dan, maak je niet dik. En ga zeker ons werk niet moeilijker maken door een openbare discussie te starten over jouw bijdrage die is gewist! Want daar zitten we niet op te wachten, dat soort discussies zullen ook meteen worden verwijderd.

Technische vragen?
Lees dit eerst: viewtopic.php?f=16&t=8477359

Tips!
Kijk in het menu hierboven voor de mogelijkheden. Zo is er ook een zoekfunctie waarmee je kunt zoeken voor een direct antwoord. Veel vragen zijn al vaker gesteld. Kijk ook eens naar de tips in het subforum Hoe gebruik ik dit forum?

Even registreren
Om aan het forum te kunnen deelnemen moet je je even registreren. Dat gaat snel en gemakkelijk, het is een fluitje van een cent. Bovendien wordt daarmee een boel hinderlijke spam voorkomen.

Let op: de gebruikersnaam die je hebt gekozen blijft altijd bestaan. Ook als je je terugtrekt uit het forum zal die gebruikersnaam, inclusief alle ermee geplaatste berichten, blijven bestaan in ons archief als integraal onderdeel van de discussies! De gebruikersnaam kan alleen in dringende gevallen worden veranderd in overleg met (en door) de beheerder/eigenaar van het forum (Aloys, email: aloys@camperforum.nl).

Camper of onderdelen kopen/verkopen?
Daarvoor is dit subforum: viewforum.php?f=89
Kies het juiste topic en voeg je advertentie toe met de knop "Plaats reactie" (bovenaan of onderaan).

Moderators
Moderators zijn forumleden met extra bevoegdheden die zonodig kunnen ingrijpen, berichten verwijderen etc. Ze zijn bevoegd voor alle deelforums. Ze staan hieronder in alfabetische volgorde, met hun forumnaam tussen haakjes.

Aloys (Aloys)
Luc (Dafluc.)
Marius (Marius)
Roderick (Rolling Rodie)

Tips, trucs en regels!

Regel 1
Discussies in dit forum dienen niet te gaan over personen, bedrijven, verenigingen, politiek, ras of religie. Dat leidt tot ruzie en ellende, dat is in het verleden meer dan eens aangetoond. Ook aanstootgevende teksten en afbeeldingen zullen worden verwijderd.
Behandel elkaar met respect en fatsoen, dan houden we het gezellig!

Geen (anti)reclame
Geen reclame betekent: je bericht moet er niet uitzien als een advertentie, of duidelijk bedoeld om een bedrijf/product aan te prijzen. Voor tekst-advertenties in het forum kun je contact opnemen met sales@campersite.nl.
Ook anti-reclame wordt niet op prijs gesteld: wij kunnen onmogelijk controleren of jouw aversie tegen een bedrijf wel gerechtvaardigd is!
Niet discussiëren over een bedrijf betekent: een camper-gerelateerd bedrijf niet de hemel in prijzen of tot de grond toe afbreken. Met dat laatste kun je een bedrijf grote schade berokkenen. En die uitingen zijn vaak gebaseerd op de mening of ervaringen van één persoon.
Je mag echter wel weer zeggen dat je een product van de Hema goed vindt, of iets van de Gamma slecht. Dat heeft weinig met campers te maken (en onze invloed daarop vanuit het forum is waarschijnlijk te verwaarlozen...)
De grens is dus niet écht scherp en krampachtig, we bekijken en beoordelen deze zaken van geval tot geval!

Forum-vandalisme
Wat we ook niet op prijs stellen is de volgende vorm van 'forum-vandalisme'.
Een voorbeeld ter verduidelijking: iemand start een interessant topic over een onderwerp waar veel reacties op komen. Vervolgens wordt hij of zij, om wat voor reden dan ook, ergens boos over en begint de inhoud van al zijn berichtjes één voor één te verwijderen. Hierdoor wordt het hele topic onleesbaar en raken veel lezers teleurgesteld. Doe dat dus niet!
Neem in zo'n geval contact op met de beheerder of een van de moderators.
Het op deze wijze moedwillig vernielen van een heel topic leidt tot uitsluiting uit het forum!

Citeren of quoten?
Een kleine handleiding voor een zorgvuldig gebruik van de knop [Citeer].

De Kennisbank
In het subforum "De Kennisbank" vind je een uitgebreide verzameling informatie!

Kijk ook eens naar de tips in het subforum Hoe gebruik ik dit forum?

[Aloys]

Opmerking:
Heb beide namen niet genoemd, omdat ik helemaal niets snap van het beleid van het wel of niet vernoemen van bedrijven.

Is prima zo, hoewel de plaatsnamen er wel bij staan...

Ons beleid is aldus:
wanneer we het hebben over bedrijven, bedoelen we voornamelijk camperbedrijven en dergelijke (camperverzekeringen, schade-
bedrijven, kampeerwinkels etc.) omdat we daar de meeste impact op hebben.
Als jij dus dat bedrijf zou noemen en ze een "warme douche" geeft, dan is dat goede reclame voor dat bedrijf. Dat geeft ze extra
omzet, want hier zit een behoorlijk deel van hun doelgroep. Andere forumleden gaan er dan ook een schotel aanschaffen.

Op zich lijkt dat geen probleem, misschien krijgen forumleden wel korting en hebben we een win-win-situatie.

Maar... nu gaat er een forumlid heen die niet tevreden is, ruzie gaat maken met deze leverancier en al zijn woede en ongenoegen
hier op het forum de vrije loop laat. Dan heb ik dus dezelfde avond die leverancier nog aan de telefoon hangen: vriendelijk legt hij
mij uit dat het heel anders in elkaar zit, dat het helemaal niet zijn schuld is. Of, dat heb ik ook meermaals meegemaakt: hij is ook
woest, het bericht moet er vanavond (meteen!) af anders staat hier morgenochtend een advocaat voor de deur met een stevige
schadeclaim: voor mij, de forumeigenaar. Want dit laat hij er niet bij zitten!!

Als ik die "warme douches" toelaat, dan moet ik die klachten ook toelaten. Dan word ik -onbedoeld- een soort tussenpersoon
tussen de leverancier en de klager. Dan ben ik het die moet gaan uitmaken wie er gelijk heeft en of het bericht dan wel of niet
wordt verwijderd. Aan de andere kant: als we "warme douches" toestaan begint het al snel op reclame te lijken. Wellicht krijgen
we dan de situatie dat de leverancier personeel of familieleden gaat aanmoedigen hier een account aan te maken om zodoende
zélf die "warme douches" te gaan uitreiken. Dat is geen onzin, we hebben het meegemaakt in de begintijd van het forum, toen je
nog zonder account kon plaatsen!

Wat betreft klachten: dit forum is niet van de consumentenbond en ook niet Vara's Kassa. Die rol ambieer ik ook niet, om een soort
tussenpersoon zijn tussen klant en leverancier. Daar beleef ik helemaal geen genoegen aan, ik ben geen jurist en het zou me
bovendien veel te veel tijd kosten en die heb ik gewoon niet.

Conclusie:
Je mag best zeggen dat een product van de Gamma, Karwei, Action, V&D en noem maar op goed of slecht is voor de camper. Daar
gaan genoemde bedrijven niet aan ten onder, terwijl de omzet toename door het bericht in dit forum ook niet merkbaar zal zijn.
Maar de (veel kleinere) camperbedrijven, die kunnen van een negatief bericht op dit forum serieuze schade ondervinden. Terwijl we
niet kunnen (of willen) controleren of het wel terecht is. Daarom niet dus, geen positieve en geen negatieve berichten.
Wil je tóch weten of een bedrijf goed en betrouwbaar is, dan meld je dat in een bericht en vraag je antwoorden per email of pb.
Dat is dan de "sluiproute"!

Toevoeging: bedrijven noemen
Een forumlid vraagt waar je een bepaald onderdeel voor de camper zou kunnen kopen.
Een antwoord luidt: "Bij de firma de Wit in Schijndel, die hebben dat in voorraad."

Dát mag dus wel, een bedrijf noemen als informatie. Maar hang er géén waarde-oordeel aan! Zeg niet: "dat bedrijf ben ik geweest,
perfecte service, niet duur, fantastisch!" Want dan zegt een ander: "Niets van aan, waardeloos! Bij mij hebben ze wielen er dwars
ondergezet, ik kon alleen nog naar links en naar rechts rijden, dwars over de weg!"
Soms komt er een nieuw lid, die zoekt alle topics (ook van 6 jaar geleden) waar luchtvering het onderwerp is. Dan zet ie onderaan
elk topic een nieuw bericht: "Voor luchtvering kun je ook terecht op http://www.luchtveertjes.nl.

Of iemand zijn eerste bericht: "We waren op camping Bosvreugd, gewéldig in één woord!!" Wanneer een ouder lid een keer zoiets
plaatst, ok. Maar als dit het enige is wat een nieuw lid heeft te melden, dán beschouwen we het als reclame en wordt het verwijderd.

En komen wij er als individuele moderator niet uit, dan overleggen we het samen en nemen op basis daarvan een beslissing. Vrijwel
altijd unaniem, gelukkig...